Rujukan Laman

Dasar Privasi ocwin untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan data yang kami ambil, sebab kami gunakannya, dan bila kami simpan atau padamkan rekod anda.

Data AkaunKukiAksesPembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ocwin Dasar Privasi ocwin untuk Akaun Anda
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang kuki dan sejarah sesi, hubungi kami melalui sembang dalam laman, e-mel sokongan atau borang akaun.

Sembang Dalam Laman Gunakan sembang jika anda mahu tanya bagaimana data profil, kuki atau log masuk disimpan. Kami akan jawab dengan langkah yang jelas dan minta pengesahan asas sebelum menyentuh rekod akaun anda.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat atau semakan tempoh simpanan. Sertakan nama akaun, nombor hubungan dan isu yang anda mahu kami semak supaya balasan lebih cepat.
Borang Akaun Borang dalam akaun sesuai untuk perubahan butiran, pertanyaan kuki atau permintaan akses. Kami simpan jejak permintaan anda supaya anda boleh rujuk semula statusnya tanpa perlu ulang semua butiran.
PENGENDALIAN SELAMAT

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami simpan hanya data yang perlu untuk operasi akaun, keselamatan log masuk dan semakan transaksi. Kuki membantu kami ingat pilihan bahasa, mengekalkan sesi anda dan mengesan masalah teknikal.

Data Akaun

Nama, nombor hubungan dan butiran pengesahan digunakan untuk membuka serta mengekalkan akaun anda.

Kuki Teras

Kuki membantu kami ingat pilihan bahasa, mengekalkan sesi dan mengesan ralat teknikal.

Log Masuk

Kami simpan jejak log masuk, alamat IP dan jenis peranti untuk kesan aktiviti luar biasa.

Rujukan Transaksi

Apabila anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan nombor rujukan dan status ringkas sahaja.

Tempoh Simpanan

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan pengumpulan, semakan pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Permintaan Perubahan

Jika maklumat anda berubah, hubungi kami dengan butiran yang tepat dan bukti yang berkaitan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, akses rekod dan cara kami bertindak bila anda mahu perubahan. Jawapan di sini ditulis untuk akaun di Malaysia, dan bagi wilayah yang disokong kami ikut keperluan yang terpakai. Jika ada bahagian yang anda mahu semak semula, saluran hubungan kami sedia membantu dengan ringkas dan jelas.

Kami simpan data yang anda beri semasa buka akaun, maklumat peranti, log sesi dan rujukan transaksi yang perlu. Kami tidak simpan lebih daripada yang diperlukan untuk operasi, keselamatan dan pertanyaan sokongan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran hubungan yang dinyatakan, kemudian kami akan sahkan identiti anda sebelum berkongsi apa-apa rekod. Jika ada data yang tidak boleh dilepaskan, kami akan jelaskan sebabnya.

Boleh, jika maklumat itu salah atau sudah berubah. Beri butiran yang tepat dan bukti yang berkaitan supaya kami boleh kemas kini rekod anda dengan cepat dan simpan jejak perubahan yang sesuai.

Ya. Kami gunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, mengekalkan sesi log masuk dan memahami ralat teknikal. Anda boleh semak tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlukan kuki teras untuk berfungsi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan pengumpulan, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami padam atau samarkan data apabila boleh, supaya hanya rekod yang perlu sahaja kekal.

Gunakan sembang dalam laman, e-mel sokongan atau borang akaun. Sertakan nama akaun, butiran isu dan waktu anggaran supaya kami boleh cari rekod yang betul dan balas tanpa berlengah.

Kami simpan rujukan transaksi sahaja, bukan butiran penuh yang tidak perlu pada akaun anda. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, saluran pembayaran berkenaan mengendalikan bahagian sensitif dan kami hadkan rekod kepada semakan, penyelesaian isu dan pematuhan.

Halaman Berkaitan

Ribut Salji Buah Emas Daftar Soalan Lazim